ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание агентских услуг по покупке и доставке товаров
ВНИМАНИЕ! Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты! Если Вы не согласны хотя бы с одним из ее положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор. Оплата услуг означает Ваше полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами данного документа, включая условия о невозвратности товаров надлежащего качества.
г. Астана

I. Индивидуальный предприниматель «a2z Global» в лице Жумагали Айгерим Нұрланқызы (ИИН 870902400053), действующий на основании Уведомления о начале деятельности (Талона №KZ46TWQ0067298), именуемый в дальнейшем «Исполнитель» (или «Байер»), публикует настоящую Публичную оферту о предоставлении услуг по покупке и доставке товаров из иностранных интернет-магазинов.

II. В соответствии со ст. 387 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК), данный документ является публичным договором, и в случае принятия изложенных ниже условий (акцепта), любое физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком».

III. Настоящая публичная оферта заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 395-397 Гражданского Кодекса Республики Казахстан и является равносильным договору, подписанному сторонами.

IV. Договор считается заключенным в момент получения Исполнителем акцепта от Заказчика. Акцепт оферты совершается Заказчиком путем принятия условий настоящей оферты и совершения действий, направленных на оплату предоставляемых услуг и/или направления заявки на выкуп товара.

V. Физическое или юридическое лицо при акцептировании настоящей оферты обязано ознакомиться с условиями настоящей оферты, предоставляемой Исполнителем в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу https://a2zbuyer.kz/.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора (оформление заявки и оплата).

1.3. Исполнитель (Байер) — ИП «a2z Global», оказывающий агентские услуги по поручению Заказчика.

1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и поручившее Исполнителю приобрести Товар.

1.5. Интернет-магазин (Продавец) — иностранное юридическое лицо или торговая площадка (находящаяся за пределами Республики Казахстан), являющаяся собственником Товара до момента его выкупа Исполнителем.

1.6. Товар — материальный объект (одежда, обувь, техника, оборудование и др.), выбранный Заказчиком в Интернет-магазине, в отношении которого Заказчик поручает Исполнителю совершить действия по выкупу и доставке.

1.7. Услуга — посреднические действия Исполнителя по выкупу Товара от своего имени, но за счет Заказчика, а также организация доставки Товара до Заказчика.
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика за вознаграждение совершить от своего имени, но за счет Заказчика, юридические и фактические действия по приобретению (выкупу) товаров в иностранных интернет-магазинах (США, Европа, Азия) и организации их доставки в адрес Заказчика.

2.2. Важно: Исполнитель не является продавцом или производителем Товара. Исполнитель оказывает исключительно посредническую услугу по выкупу товара по ссылке или спецификации, предоставленной Заказчиком. Право собственности на Товар переходит к Заказчику в момент выкупа товара Исполнителем у Интернет-магазина.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

3.1. Заказчик предоставляет Исполнителю ссылки на Товар или его описание (артикул, модель, цвет, размер).

3.2. Стоимость услуг Исполнителя (Комиссия) составляет 20% (двадцать процентов) от стоимости Товара, указанной в иностранном магазине, если иное не оговорено в индивидуальном порядке.

3.3. Итоговая цена Договора складывается из:
  • Цены товара в Интернет-магазине (включая локальные налоги страны продавца, например, Sales Tax);
  • Комиссии Исполнителя (20%);
  • Стоимости доставки до склада Исполнителя за рубежом (shipping), если она платная;
  • Стоимости международной доставки в Казахстан (рассчитывается по фактическому или объемному весу груза).
3.4. Оплата производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты за выкуп товара. Оплата международной доставки может производиться по факту прибытия груза в Казахстан.

3.5. Факт оплаты Заказчиком счета является безоговорочным Акцептом условий данной Оферты.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЯ (ВАЖНО)

4.1. Исполнитель обязуется выкупить Товар, строго соответствующий ссылке или артикулу, предоставленному Заказчиком.
4.2. Ограничение ответственности по характеристикам: Исполнитель не несет ответственности за:
  • Цветопередачу (отличие оттенка товара в реальности от фото на мониторе Заказчика);
  • Несоответствие размеров (маломерки/большемерки). Выбор размера осуществляется Заказчиком самостоятельно на основании размерных сеток Продавца;
  • Посадку одежды или обуви по фигуре/ноге Заказчика;
  • Качество материалов и производственный брак, допущенный производителем, если он не был выявлен при внешнем осмотре (без вскрытия заводской упаковки);
  • Комплектацию, если она была изменена производителем без уведомления.
4.3. Исполнитель не проверяет товар на скрытый брак, работоспособность электроники (включение/тесты) или отсутствие мелких дефектов, если Заказчиком не была заказана и оплачена дополнительная услуга «Инспекция товара».

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

5.1. В связи с тем, что Исполнитель оказывает агентскую услугу по международному выкупу, а не является розничным продавцом: Возврат и обмен Товара надлежащего качества не предусмотрен.
5.2. Услуга Исполнителя считается полностью оказанной в момент передачи товара Заказчику (или в транспортную компанию для доставки по РК).
5.3. Если Товар не подошел Заказчику по размеру, фасону, цвету или иным субъективным причинам, Исполнитель не принимает Товар обратно и не возвращает денежные средства. 5.4. Возврат товара в Интернет-магазин возможен только в исключительных случаях, если это предусмотрено правилами конкретного магазина (Amazon, eBay и др.), и осуществляется полностью за счет Заказчика (включая стоимость обратной пересылки в страну отправления). Комиссия Исполнителя при возврате товара не возвращается, так как услуга по выкупу была оказана.
6. СРОКИ И ДОСТАВКА

6.1. Сроки доставки, указанные на сайте, являются ориентировочными (в среднем 7-21 рабочий день) и зависят от скорости работы почтовых служб и таможенных органов.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за задержки, возникшие не по его вине: задержки на таможне, отмены рейсов, праздничные дни в стране выкупа, утеря груза почтовыми службами (при отсутствии страховки).
6.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Заказчику с момента передачи товара Исполнителем курьерской службе в Казахстане или лично Заказчику.
7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, введение санкций, запретов на импорт/экспорт, изменения в таможенном законодательстве РК или страны выкупа.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
«a2z global»
БИН/ИИН: 870902400053
Юридический адрес: Республика Казахстан, 010017
г. Астана, район Сарайшық, пр. Ракымжан Кошкарбаев дом 8, офис 1810
телефон: +7 706 622 9798, email: a2zglobal.kz@gmail.com
Банк: АО "Kaspi Bank";
Номер счета KZT: KZ22722S000001946236
БИК: CASPKZKA;
КБе: 19.
Дата публикации: 24.12.2025 г.